Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja najčešće dobivamo telefonom i mailom — o uslugama, sredstvima, rokovima i garanciji.
Koliko traje dubinsko čišćenje terase od 30 m²?
Jedan radni dan za čišćenje, plus 48 sati sušenja prije impregnacije ili uljenja. Ako je površina jako zapuštena, čišćenje se dijeli u dva prolaza kroz dva dana.
Radite li izvan Splita?
Redovno radimo u Trogiru, Kaštelima, Solinu, Omišu, Podstrani i na Braču. Za lokacije dalje od 40 km računa se putni trošak od 0,45 €/km, koji se navodi u ponudi.
Je li izlazak na procjenu plaćen?
Nije, unutar 25 km od Splita. Često je dovoljno poslati 2–3 fotografije i kvadraturu na WhatsApp pa ponudu dobijete isti dan.
Mogu li sam napraviti impregnaciju?
Da, za kamen i beton je posao izvediv s prskalicom i valjkom. Najvažniji dio nije nanošenje, nego priprema: površina mora biti čista i potpuno suha. U trgovini imamo istu impregnaciju koju koristimo na terenu.
Koje sredstvo za terasu od tikovine?
pH-neutralno sredstvo za pranje i, ako želite topli ton, ulje za tikovinu u dva tanka sloja. Nikad izbjeljivač ni sredstvo za kamen — ono trajno posijedi drvo.
Koliko traje impregnacija kamena?
Tri do pet godina na terasi, ovisno o ekspoziciji i prometu. Na sjevernoj strani s puno vlage računajte na tri godine.
Kada je najbolje vrijeme za radove?
Travanj i svibanj prije sezone, ili rujan i listopad prije zime. Ljeti su temperature previsoke za većinu sredstava — isušuju se prije nego djeluju.
Imate li račun i garanciju za usluge?
Da, izdajemo R1 račun i pisanu garanciju 12 mjeseci na impregnaciju izvedenu našim materijalom, uz upute za održavanje.
Šaljete li proizvode na otoke?
Šaljemo, rok je 2–4 radna dana. Za velike kanistre iznad 30 kg cijenu dostave potvrđujemo prije otpreme.
Mogu li vratiti otvoreno sredstvo?
Neotvorena pakiranja vraćate u 14 dana bez razloga. Otvorena kemijska sredstva ne možemo primiti natrag zbog propisa o sigurnosti, osim u slučaju nedostatka na proizvodu.