Opći uvjeti poslovanja i korištenja

1. Podaci o trgovcu

Čista Terasa d.o.o. za usluge i trgovinu, Poljička cesta 32, 21000 Split, Hrvatska. OIB: 12345678901. MBS: 060123456, Trgovački sud u Splitu. Osnovni kapital 20.000,00 € uplaćen u cijelosti. Član uprave: Ivan Marasović. IBAN: HR12 2360 0001 1012 3456 7, Zagrebačka banka d.d. Trgovac je u sustavu PDV-a.

2. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada kupac elektronskim putem potvrdi narudžbu i kada trgovac na navedenu e-mail adresu pošalje potvrdu primitka narudžbe. Do trenutka potvrde kupac može promijeniti ili otkazati narudžbu bez naknade.

Jezik ugovora je hrvatski. Ugovor se čuva u elektroničkom obliku i dostupan je kupcu na zahtjev.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u eurima s uključenim PDV-om od 25 %. Cijena ne uključuje troškove dostave koji se prikazuju u košarici prije potvrde narudžbe.

Načini plaćanja: kartica (Visa, Mastercard, Maestro), virmansko plaćanje na temelju ponude, plaćanje pouzećem uz naknadu od 2,00 €. Račun se dostavlja u elektroničkom obliku uz robu.

4. Dostava

Roba se dostavlja na područje Republike Hrvatske putem partnerske dostavne službe, u roku od 1 do 3 radna dana od zaprimanja uplate ili potvrde narudžbe pouzećem. Za otoke i teže dostupna područja rok može biti dulji za jedan radni dan.

Trošak dostave iznosi 4,90 € za narudžbe do 60,00 €, a iznad tog iznosa dostava je besplatna.

5. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga, u skladu s člancima 72.–80. Zakona o zaštiti potrošača. Detalji i obrazac nalaze se na stranici o povratu.

6. Materijalni nedostaci i garancija

Trgovac odgovara za materijalne nedostatke stvari prema Zakonu o obveznim odnosima. Za robu s garancijom proizvođača garancijski rok naveden je na proizvodu, a garancijski list dostavlja se uz robu. Ostvarivanje prava iz garancije ne utječe na prava potrošača po osnovi materijalnog nedostatka.

7. Usluge održavanja

Za usluge čišćenja i impregnacije izdaje se pisana ponuda s opisom radova, cijenom i rokom. Ponuda vrijedi 14 dana. Otkazivanje termina manje od 24 sata prije dogovorenog vremena naplaćuje se u visini 20 % vrijednosti ponude.

Trgovac daje 12 mjeseci garancije na impregnaciju izvedenu vlastitim materijalom, uz uvjet da se površina održava prema pisanim uputama predanim nakon radova.

8. Odgovornost i sadržaj stranice

Sadržaj vodiča i članaka informativne je prirode i ne zamjenjuje stručnu procjenu na terenu. Trgovac ne odgovara za štetu nastalu samostalnom primjenom sredstava protivno uputama proizvođača.

9. Izmjene uvjeta i primjenjivo pravo

Trgovac zadržava pravo izmjene uvjeta; na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti na snazi u trenutku njezine potvrde. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Splitu.